质量管理要从最高层重视,从上到下,一方面传达质量和品牌意识,另一方面须投入大量的资源、人力、物力来打造质量体系。 领导不带头抓质量,质量管理往往就会缺乏资源支持或是遇到阻力无法逾越,最后变成一句口号和形式主义。
有些人以为质量管理是质量部门的职责,这是非常粗浅的认识。
有些领导对质量管理的心态,其实是叶公好龙。
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来源:摘自《TOPSORB总结的十大质量定律》
作者: volsa 时间: 2015-12-26 22:06
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